Saltar al contenido

Términos y condiciones de uso de sitio web o tienda online

✓Redactado por abogados ALC✓Firma electrónica válida (Ley 19.799)✓Actualizado: 15 de october de 2026

Texto de términos y condiciones para publicar en un sitio web o tienda online, que regula las compras, despachos, devoluciones, garantías y datos personales de los clientes conforme a la ley chilena.

$1.990el documento
Precios con IVA incluido para 2 firmantes. Cada firmante adicional: +$690 con firma simple o +$1.990 con avanzada. Copia en tu cuenta.

Qué datos necesitas para llenarlo

Sitio o tienda

  • Nombre

Titular

  • RUT
  • Domicilio
  • Comuna

Representante legal

  • Nombre

Atención al cliente

  • Correo
  • Teléfono

Detalles

  • Dirección web (URL)
  • Fecha de última actualización
  • Razón social o nombre del titular
  • Región del titular
  • Productos o servicios que se ofrecen
  • Medios de pago aceptados
  • Zonas de despacho
  • Plazo máximo de despacho (días hábiles)
  • ¿Se otorga derecho de retracto en compras online? (Sí, conforme a la ley, No, salvo los casos en que la ley lo establezca como irrenunciable)
  • Plazo voluntario para cambios (días corridos)
  • Correo para solicitudes sobre datos personales

Opciones de firma y precio

OpciónQué incluyePrecio
Solo llenar el documentoLo completas en línea y descargas el PDF para firmarlo por tu cuenta.$1.990

Precios en pesos chilenos, IVA incluido.

Cómo obtenerlo en Gestdoc

  1. Empieza el trámite. Pulsa «Empezar trámite» y se abre el formulario de Términos y condiciones de uso de sitio web o tienda online.
  2. Completa los datos. Respondes las preguntas del formulario; el documento se arma con tus respuestas.
  3. Elige cómo firmar y paga. Pagas con Webpay.
  4. Recibe el PDF. Te llega a tu correo y queda en tu cuenta.
Empezar trámite
¿Ya tienes tu propio documento? Súbelo en PDF y fírmalo online desde $2.370.Súbelo y fírmalo →

Preguntas frecuentes

$1.990 por el documento, IVA incluido.

Sitio o tienda: nombre. Titular: rut, domicilio, comuna. Representante legal: nombre. Atención al cliente: correo, teléfono.

En línea con Webpay, al final del trámite y antes de descargar o enviar a firmar el documento.

Al terminar el trámite en Gestdoc recibes el PDF en tu correo y queda guardado en tu cuenta. Si eliges firma, cada firmante recibe la invitación por correo.

Última actualización:

Cuándo conviene hablar con un abogado

→Tu caso tiene montos altos o varias partes
→Hay un conflicto en curso
Videollamada ALC
$35.000 / hora
30 min desde $19.900
Agendar con abogado
ASISTENTE GESTDOC
“Veo que necesitas un términos y condiciones de uso de sitio web o tienda online. ¿Me cuentas un poco más de tu situación?”